Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website und unseren Leistungen. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Golf Performance Institute GmbH
Lise-Meitner-Straße 41a  
10589 Berlin  
Deutschland  

Telefon: +49 (0) 30 62872336
E-Mail: info@gpi-fitting.com

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO.

Wir verarbeiten deine Daten insbesondere, um:
- unsere Website technisch bereitzustellen,
- Anfragen zu beantworten,
- Termine und Leistungen zu verwalten,
- unsere Kommunikation mit Interessenten und Kunden zu organisieren,
- unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten,
- sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Soweit wir deine Einwilligung einholen, verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten deinerseits entgegenstehen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit auf deinem Endgerät Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, richtet sich dies zusätzlich nach den Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes, TDDDG.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, löschen wir deine personenbezogenen Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfällt. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der jeweiligen Fristen.

Wir setzen externe Dienstleister ein, die uns bei dem Betrieb der Website und unserer Leistungen unterstützen. Diese Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden.

Zu diesen Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern können insbesondere gehören:
- Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister,
- Buchungs- und Kommunikationsdienstleister,
- Analyse- und Optimierungsdienstleister,
- IT- und Support-Dienstleister,- Zahlungs,
- Versand- oder Steuerdienstleister, soweit dies im Einzelfall für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Soweit wir Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU bzw. des EWR einsetzen oder Dienstleister Unterauftragsverarbeiter in Drittländern einsetzen, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies geschieht insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Unsere Website wird über Webflow bereitgestellt. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für die technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere technische Verbindungsdaten, Server-Logdaten, IP-Adressen, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden können insbesondere:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Browsertyp und Browserversion,
- Verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL,
- Hostname des zugreifenden Rechners,
- Aufgerufene Seiten und Dateien.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website sowie in der Abwehr und Analyse technischer Störungen oder Missbrauchsfälle.

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies verwenden wir, um die Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Komfortfunktionen oder externe Dienste, setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder anpassen.

Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage sowie gegebenenfalls weitere von dir freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Wir löschen diese Daten, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Speicherung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Soweit du über unsere Website Leistungen anfragst, buchst oder Gutscheine bzw. sonstige Angebote bestellst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Vertrags- und Bestelldaten, Kommunikationsdaten sowie gegebenenfalls Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen.

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben können vertragsrelevante Daten bis zu 6 bzw. 10 Jahre aufbewahrt werden.

Für die Online-Buchung von Terminen nutzen wir die Buchungssoftware tivent.

Wenn du einen Termin über unsere Website buchst oder eine Buchungsoberfläche von tivent nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten zur Terminverwaltung und Kommunikation verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Vor und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer, sofern abgefragt,
- Termin- und Buchungsdaten,
- Optionale Bemerkungen oder Nachrichten,
- Technische Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Buchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Soweit die Verarbeitung für den sicheren technischen Betrieb und die Organisation des Buchungssystems erforderlich ist, erfolgt sie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Tivent verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Buchungssoftware können weitere technische Dienstleister von tivent eingesetzt werden, insbesondere für Hosting und System-E-Mails.

Wenn du über tivent buchst, gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von tivent für die dortige eigene Verarbeitung als Anbieter der Buchungssoftware.Soweit du über unsere Website Leistungen anfragst, buchst oder Gutscheine bzw. sonstige Angebote bestellst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.

Wir nutzen auf unserer Website ein Chat-Widget von Superchat, um Anfragen schnell und strukturiert bearbeiten zu können.

Wenn du den Live-Chat nutzt, verarbeiten wir die von dir im Chat eingegebenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:
- Name oder frei gewählter Anzeigename,
- Kontaktdaten, sofern von dir angegeben,
- Inhalt deiner Nachricht,
- Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
- Technische Nutzungsdaten,
- Gegebenenfalls weitere von dir übermittelte Informationen oder Anhänge.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kundenkommunikation und der strukturierten Bearbeitung von Anfragen.

Soweit für das Laden des Chat-Widgets oder die damit verbundenen Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.Superchat wird als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

Wir bieten dir die Möglichkeit, mit uns auch per WhatsApp in Kontakt zu treten. Für die Verwaltung und Bearbeitung dieser Kommunikation nutzen wir Superchat.

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir insbesondere:
- deine Telefonnummer,
- deinen Profilnamen und gegebenenfalls dein Profilbild, soweit von WhatsApp übermittelt,
- Nachrichteninhalte,
- Anhänge wie Bilder, Dateien oder Sprachnachrichten,
- Kommunikations- und Metadaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer kundenfreundlichen und schnellen Kommunikation.

Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp zusätzlich eine Datenverarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta erfolgt, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung von Metadaten durch den jeweiligen Plattformanbieter.

Wir nutzen innerhalb von Superchat einen KI-Assistenten, der eingehende Anfragen automatisiert beantwortet oder bei der Vorstrukturierung und Bearbeitung von Nachrichten unterstützt.

Die KI reagiert erst, nachdem du uns aktiv angeschrieben hast. Im Rahmen dieser Funktion können Inhalte deiner Nachricht verarbeitet werden, um eine passende Antwort zu generieren, Anfragen thematisch einzuordnen oder unsere Kommunikation effizienter zu gestalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen, konsistenten und effizienten Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Bitte übermittle im Chat nach Möglichkeit keine sensiblen Informationen, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.

Wir nutzen Hotjar, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten.

Hotjar kann insbesondere erfassen:
- pseudonymisierte Nutzungs- und Interaktionsdaten,
- Klick,
- Scroll- und Mausbewegungen,
- Besuchte Seiten und Seitennutzung,
- Geräte- und Browserinformationen,
- Technische Informationen zum Aufruf,
- Gegebenenfalls Umfragedaten oder Feedback, sofern entsprechende Funktionen genutzt werden.

Die Nutzung von Hotjar erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sofern wir auf unserer Website Videos von YouTube einbinden, erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten erst, wenn du ein entsprechendes Video aktivierst oder abspielst.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Durch die Einbindung können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten an YouTube bzw. Google übermittelt werden. Die Nutzung erfolgt nur mit deiner Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sofern wir auf unserer Website Google Maps einbinden, werden beim Laden der Karte personenbezogene Daten an Google übermittelt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Standortdaten, Nutzungsdaten und Geräteinformationen verarbeitet werden. Die Nutzung erfolgt nur mit deiner Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken. Dabei handelt es sich grundsätzlich um einfache Links. Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Eine Datenübermittlung an die jeweilige Plattform erfolgt regelmäßig erst, wenn du den Link aktiv anklickst.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unbefugte Verarbeitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an uns, zum Beispiel per E-Mail an info@gpi-fitting.com.

Soweit wir deine Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.`

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.